Anmeldung web.magentaTV.de klappt nicht

mehrfache Versuche mit Namen und Passwort – Anmeldung schlagen ohne Fehlermeldung fehl. Es wird jeweils die Zustimmung zu Cookies anschließend abgefragt, das ist alles. Auch der Versuch mit einer Ersatzanmeldung, zB. E-Mail mit Kennzahl – ohne Ergebnis.

Das Ganze wirkt, als ob keine Anmeldung stattgefunden hat, es gibt aber auch keine Fehlermeldung.

Im Kundenzentrum läuft die Anmeldung mit gleichen Daten problemlos.

Vor einigen Tagen war es mir nach vielleicht 10 Versuchen gelungen, mich einzuloggen.

Gibt es eine Idee, das zu ändern ? – ich wäre sehr dankbar.

Ich benutze als Browser Firefox, neueste Version 85.0.2 32-bit.

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