Benutzer—Authentif. nicht möglich

Beim Einschalten des Samsung-TV erschien die Eingabemaske Benutzer-Authentif.

Es ist nicht möglich, die erforderlichen Daten einzugeben, da man nicht erkennt, wo

genau der Cursor ist. Die eingegebenen Zeichen werden mal unter Benutzername und mal unter Passwort

eingesetzt. Man kann es nicht steuern. Als es mal klappte, brachte die Taste Anmelden alles

wieder auf Anfang. Ich verzweifele und kann kein Programm schauen. Ich bitte um Unterstützung.

Vielen Dank. LG Christine

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