Eurosportplayer (amazon prime) über Magenta nicht nutzbar (bleibt hängen)

Hallo,

ich habe gestern versucht über die Amazon-App den Eurosportplayer zu nutzen (Gladbach-Bayern). 
Das bild war komplett pixelig kaum etwas zu erkennen, blieb ständig hängen. Auf dem Zweit TV mit Amazonstick parallel gestochen scharf. Dür mich liegt das also nicht an amazon, sondern an der Plattform: magenta Tv. Hinzu kommt, dass ich die Primeapp häufig nicht starten kann. Netflix etc. Läuft prima. Was kann man da machen?

danke vorab

alex

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