Fehlermeldung Magenta tv flex

Ich habe folgendes Problem, Ich wollte das magenta Probe tv Abo abschließen. Habe meine Daten angegeben und dann habe ich 1 Minute später eine e-Mail bekommen das die Bestellung nicht durchgeführt werden kann ohne jegliche Begründung und ich weiß absolut nicht warum. Habe auch schon ne andere Zahlungsart probiert. Hat jemand tips?

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