Gutschein Code mit Buchstaben und Zahlen

Hallo ich habe vor kurzem einen Gutschein Code mit Zahlen und Buchstaben bekommen, kann aber nur Zahlen über die Fernbedienung eingeben.

Könnte ich einen neuen nur mit Zahlen bekommen? Oder kann man das doch irgendwie mit den Buchstaben eingeben?

Mit freundlichen Grüßen 

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