Hallo,habe als Mobilfunkunde Magenta Sport Gebucht,und er zeigt an das, ich das nicht Gebucht habe bitte um Rückmeldung

Ich habe als Mobilfunkkunden Magenta Sport Gebucht und ich bin auf dem Fernsehen es direkt ausprobiert,und es kam die Meldung,das ich es nicht Gebucht habe.Habe mich mehrmals ein– und aus gelobt habe es tat nicht 

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