Magenta TV App / EPG funktioniert nicht mehr

Seit gestern funktioniert “EPG” weder auf meinem Telefon (iphone) noch auf meinem iPad. Es kommt immer der Fehler 4002000. Ich habe keine Änderungen (Internet etc.) vorgenommen, daher bin ich überfragt, woran das liegen kann. Ich habe die neueste App Verson und auch die neuesten Softwareinstallationen auf den Geräten. Daran kann es nicht liegen. Kennt jemand das Problem? Oder liegt eine allg. Störung vor? (Raum Köln.) Viele Grüße, Rike

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