Magenta tv App kein Ton

Hallo,

leider habe ich bei der Suche nichts passendes gefunden.

Wir nutzen seit einiger Zeit erfolgreich an unserem Samsung TV die Magenta App.

Nun kann es zu einem Update der App und wir erhalten zwar ein Bild aber keinen Ton mehr.

Löschen der App hat nichts geändert. Bei Aufnahmen gibt es auch den Ton.

Was kann ich machen?

Danke

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