Media Receiver 401 Typ B zeigt keine Fernsehsender

Hallo zusammen, wir können leider keine Programme live mehr sehen. Aufnahmen, Mediathek und z.B. Netflix funktioniert. Ich habe den Receiver schon neu gestartet, aber das Problem besteht weiterhin. Hat vielleicht jemand eine Idee, woran es liegen kann? Danke