Probleme mit TV Now Premium

Hallo

Ich bin jetzt , Dank einer Tarifumstellung (Magenta TV) TV Now Premium Kunde. Es lässt sich nichts starten. Erst kommt Werbung, dann klicke ich auf “Fortsetzen” und der Bildschirm bleibt Rot. Bei Wiederholung das selbe Spiel. Habs auf dem Laptop probiert, da funktioniert es, aber mit massiven Tonproblemen. Und am Fernseher bleibt der rote Bildschirm.

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