Receiver Update hängt bei Aktualisierung wird vorbereitet bei 0 Prozent

Hallo, mein Receiver will ein Update vornehmen und kommt nur bis zur Anzeige des Updates. Der Punkt Aktualisierung wird vorbereitet ist hell angezeigt, die Prozent Angabe bleibt bei 0 Prozent.

Auch nach dem Ausschalten des Receivers (mit dem Knopf hinten links), warten und wieder einschalten ändert sich nichts.

Nach ca. 20 Minuten kam beim letzten Mal eine Fehlermeldung, leider war diese so schnell verschwunden, dass ich sie nicht abfotografieren konnte.

Wo bekomme ich Hilfe?

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