Registrierung bei Disney+ geht nicht

Hallo,

Ich versuche schon seit Tagen mich bei Disney+ zu registrieren aber es geht nicht. Wenn ich es über das Internet dazu buchen möchte, wird mir jedes Mal angezeigt, dass es für meinen Tarif nicht möglich sei und das ich Stream On benötigen würde, dennoch ist Stream On bei mir inklusive, zudem habe ich den Vertrag dieses Jahr im Januar erst abgeschlossen. Beim Kundenservice hatte man mir versichert das man mir eine SMS mit den Link schicken würde, dieser ist aber nie angekommen.

kann mir bitte einer helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Lena

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