Sky Sender nicht auf Magenta TV Stick verfügbar

Ich habe einen Magenta TV Stick und besitze ein Sky Abo. Sky Bundesliga und Sky Sport sind als Sender verfügbar, allerdings Sky Cinema und Sky Entertainment nicht. Beim Chat erhalte ich keine Hilfe und telefonisch hänge ich in der Schleife fest. Kann mir bitte jemand helfen?!

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