Sky Vertrag auf Magenta übernehmen

Hallo zusammen,

wünsche noch ein gesundes neues Jahr.

Hoffe mir kann jemand helfen, die Übernahme meines Sky Vertrages zu Magenta TV funktioniert irgendwie nicht.

Ersten Antrag gestellt am 24.12.20
Zweiten Antrag durch eine Mitarbeiterin von Euch am 28.12.20.
Ein Anruf bei Sky am 30.12. brachte auch nicht den Erfolg, nur der Hinweis ich kann ja weiterhin über SkyGo schauen.

Ich hoffe mir kann irgendjemand weiter helfen.

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